Di arwahtoto, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen sebenar kepada setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Komitmen Privasi Kami
Sebelum membaca teks penuh, inilah enam komitmen teras arwahtoto dalam menguruskan data peribadi setiap ahli Malaysia.
Arwahtoto beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia — undang-undang utama yang mengawal pengumpulan dan pemprosesan data peribadi di negara ini. Kepatuhan ini bukan pilihan, ia adalah asas operasi kami.
Arwahtoto tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperniagakan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau lain-lain tujuan komersial yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan kami.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan yang melalui platform arwahtoto dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Maklumat anda tidak boleh dipintas atau dibaca oleh pihak ketiga.
Arwahtoto mengamalkan prinsip "keperluan minimum" — kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Data yang tidak relevan tidak dikumpul, dan akses dalaman kepada data peribadi ahli adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan sahaja.
Sebagai ahli arwahtoto, anda berhak mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Anda juga boleh menarik balik kebenaran pemasaran atau mengemukakan aduan berkaitan privasi kepada pasukan kami secara langsung.
Jika anda tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada arwahtoto, anda boleh nyah-langgan pada bila-bila masa melalui pautan dalam mana-mana e-mel promosi yang kami hantar, atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan anda akan diproses dalam tempoh 5 hari bekerja.
Dokumen Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Arwahtoto ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami di arwahtoto.best. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform arwahtoto termasuk ahli berdaftar, pelawat tapak web, dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami.
Arwahtoto menghormati hak privasi setiap individu dan berkomit untuk mengendalikan data peribadi dengan cara yang bertanggungjawab, telus dan selamat. Kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan yang berkaitan dengannya.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform arwahtoto, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini serta bersetuju dengan amalan yang dinyatakan di sini. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan menggunakan perkhidmatan arwahtoto.
Penting: Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada Terma & Syarat arwahtoto. Sebarang perubahan pada dasar ini akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.
Jenis-jenis data yang arwahtoto kumpulkan semasa anda menggunakan platform kami
Arwahtoto mengumpulkan data peribadi anda melalui pelbagai cara — secara langsung apabila anda mendaftar atau berinteraksi dengan platform, secara automatik apabila anda menggunakan perkhidmatan kami, dan dalam sesetengah kes daripada sumber pihak ketiga yang sah. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Pengenalan | Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir, jantina, kewarganegaraan | Pendaftaran akaun & KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Pendaftaran akaun |
| Data Kewangan | Kaedah pembayaran (TNG, GrabPay, DuitNow), sejarah deposit & pengeluaran, baki akaun | Transaksi dalam platform |
| Data Permainan | Sejarah taruhan, permainan yang dimainkan, kemenangan & kerugian, tempoh sesi | Aktiviti dalam platform |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, jenis peranti, data kuki | Automatik semasa penggunaan |
| Data Komunikasi | Rekod live chat, e-mel sokongan, maklum balas, aduan | Interaksi dengan sokongan pelanggan |
Arwahtoto tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat kesihatan, afiliasi politik, atau kepercayaan agama kecuali dinyatakan secara khusus dan dengan kebenaran eksplisit anda. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — hanya versi yang telah di-hash menggunakan algoritma enkripsi terkini.
Pemberian maklumat yang tepat dan lengkap adalah syarat untuk menggunakan sepenuhnya perkhidmatan arwahtoto. Data yang tidak lengkap atau tidak tepat mungkin menyebabkan kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran atau keperluan pengesahan tambahan.
Tujuan pemprosesan data dan asas undang-undang yang digunakan
Arwahtoto menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah, relevan dan terhad kepada keperluan sebenar. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda di arwahtoto:
Arwahtoto tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik sepenuhnya yang memberi kesan ketara kepada anda tanpa campur tangan manusia, melainkan dalam kes penilaian risiko keselamatan segera yang memerlukan tindakan pantas untuk melindungi platform dan ahli-ahli lain.
Bila dan kepada siapa data anda mungkin dikongsi
Arwahtoto tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi terhad di mana data peribadi anda perlu dikongsi:
Semua pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya terikat oleh perjanjian pemprosesan data yang ketat, memastikan mereka mengendalikan maklumat anda dengan tahap perlindungan yang sama atau lebih tinggi daripada yang arwahtoto terapkan.
Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami ambil untuk melindungi data anda
Arwahtoto melabur secara berterusan dalam keselamatan data untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindung. Berikut adalah lapisan perlindungan utama yang kami terapkan:
Notis Pelanggaran Data: Walaupun arwahtoto mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Jika berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada anda, arwahtoto akan memberitahu anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.
Arwahtoto juga meminta ahli untuk memainkan peranan dalam menjaga keselamatan akaun mereka sendiri — gunakan kata laluan yang kuat dan unik, aktifkan 2FA, jangan berkongsi maklumat log masuk, dan pastikan peranti anda sentiasa dikemas kini dengan tampalan keselamatan terkini. Pasukan arwahtoto tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, telefon, atau live chat.
Bagaimana arwahtoto menggunakan kuki dan teknologi berkaitan
Platform arwahtoto menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara platform kami digunakan. Berikut adalah jenis kuki yang digunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Perlu (Essential) | Mengekalkan sesi log masuk anda, memastikan keselamatan akaun, membolehkan ciri asas platform berfungsi | Sesi semasa |
| Kuki Berfungsi | Mengingati pilihan bahasa, tetapan paparan, dan pilihan permainan kegemaran anda | Sehingga 1 tahun |
| Kuki Analitik | Memahami cara ahli menggunakan platform secara agregat dan tanpa nama untuk penambahbaikan berterusan | Sehingga 2 tahun |
| Kuki Keselamatan | Mengesan percubaan log masuk mencurigakan, melindungi daripada serangan CSRF dan serangan siber lain | Sesi semasa |
Kuki perlu tidak boleh dilumpuhkan kerana ia adalah asas kepada fungsi platform arwahtoto. Walau bagaimanapun, anda boleh mengawal kuki analitik dan berfungsi melalui tetapan pelayar internet anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan pengalaman penggunaan anda di arwahtoto.
Arwahtoto tidak menggunakan kuki pengiklanan pihak ketiga atau teknologi penjejakan merentas tapak untuk tujuan pemasaran yang menyasarkan anda di luar platform kami. Data kuki yang dikumpulkan tidak dikongsi dengan rangkaian pengiklanan.
Hak-hak yang anda miliki di bawah PDPA 2010 Malaysia
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh arwahtoto. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda menggunakannya:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang arwahtoto pegang tentang anda. Permintaan akan diproses dalam 21 hari bekerja.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan arwahtoto.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data anda — tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang terpakai kepada arwahtoto.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan arwahtoto.
Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika diperlukan.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta arwahtoto menyekat pemprosesan data anda sambil sesuatu pertikaian atau aduan diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan arwahtoto melalui e-mel di support@arwahtoto.best dengan tajuk "Permintaan Hak Privasi" berserta nama penuh, alamat e-mel berdaftar, dan huraian permintaan anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data untuk memastikan keselamatan akaun anda.
Jika anda merasakan arwahtoto tidak mengendalikan data peribadi anda mengikut undang-undang yang terpakai, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia — badan penguatkuasa PDPA di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.
Berapa lama arwahtoto menyimpan data peribadi anda
Arwahtoto menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut atau memenuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data:
Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianomkan sepenuhnya sehingga ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara individu. Arwahtoto tidak menyimpan data lebih lama dari yang diperlukan.
Tanggungjawab kami berkaitan pautan dan perkhidmatan luaran
Platform arwahtoto mengandungi pautan kepada tapak web dan perkhidmatan pihak ketiga — termasuk pembekal permainan seperti Evolution Gaming dan Pragmatic Play, serta gerbang pembayaran seperti DuitNow dan Touch 'n Go. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform arwahtoto sendiri.
Arwahtoto menjalankan semakan keselamatan dan pematuhan privasi ke atas semua pembekal pihak ketiga sebelum mana-mana integrasi dilakukan. Kami hanya bekerja dengan pembekal yang mempunyai rekod keselamatan data yang kukuh dan mematuhi standard industri yang berkaitan.
Cara arwahtoto mengendalikan perubahan dasar dan saluran hubungan
Arwahtoto berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Kami berkomit untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang ketara:
Untuk sebarang pertanyaan, aduan, atau permintaan berkaitan privasi dan data peribadi anda di arwahtoto, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Dasar Privasi ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian berkaitan privasi data adalah tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia dan boleh dirujuk kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia jika diperlukan.
Data anda dilindungi sepenuhnya. Daftar akaun percuma dan tuntut Bonus Selamat Datang sehingga RM888 — deposit minimum RM10 sahaja.
Daftar Percuma Sekarang Log MasukPasukan arwahtoto sedia membantu dengan pertanyaan berkaitan privasi dan data peribadi anda dalam Bahasa Melayu.
Jaminan Keselamatan
Soalan Lazim
Had umur minimum 18 tahun. Berjudi secara bertanggungjawab. Layari Permainan Bertanggungjawab untuk panduan lanjut.